Términos y condiciones — Flowing in Light

Última actualización: marzo de 2026

Al comprar, descargar o registrarse en cualquiera de nuestros productos, servicios o eventos, usted confirma que ha leído, comprendido y aceptado nuestro Aviso Legal, Exención de Responsabilidad, Política de Cancelación, Política de Privacidad y Normas de Conducta y Políticas de Sesión («Términos y Condiciones»). Le rogamos que los revise detenidamente antes de comprar o utilizar cualquiera de nuestros servicios o productos.

1. Política de pago y cancelación

Reserva y pago

Para garantizar su reserva, se le solicitará la información de su tarjeta de crédito al momento de reservar. El pago se realizará el día de su cita. Si el pago no se recibe a tiempo, se aplicará un recargo de $50 por pago tardío. Si no se realizan varios pagos a tiempo, es posible que no pueda reservar futuras sesiones.

Métodos de pago

Se aceptan Zelle, Venmo, efectivo y cheques sin cargo adicional, siendo estos los métodos de pago preferidos para sesiones presenciales y virtuales. El pago con tarjeta de crédito conlleva una comisión, que se indicará en la factura. Para los servicios adquiridos directamente a través del sitio web, el pago con tarjeta de crédito se procesa al finalizar la compra y está sujeto a una comisión.

Clientes recurrentes: sesiones remotas

Los clientes habituales que reserven sesiones a distancia deben enviar su solicitud a través del formulario disponible en el sitio web. El pago debe realizarse antes de la sesión. Se acepta el pago con tarjeta de crédito, sujeto a una comisión por procesamiento que se indicará en la factura.

Todas las ventas son definitivas

Todas las ventas son definitivas. No se realizan reembolsos una vez recibido el pago o realizada la sesión. Esto aplica a todos los servicios de pago, incluidas las sesiones a distancia.

Cancelaciones y cambios

Cambios o cancelaciones realizados con más de 48 horas de antelación: sin cargo.
Cambios o cancelaciones realizados entre 48 y 24 horas antes: 50% del precio de la sesión.
Cambios o cancelaciones realizados con menos de 24 horas de antelación, o la inasistencia: se abonará la tarifa completa de la sesión.

Duración de la sesión extendida

La tarifa de la sesión cubre únicamente el tiempo reservado. El tiempo adicional a la sesión programada se facturará de la siguiente manera:

Cargos adicionales por exceso de tiempo (consulta prolongada, tiempo de sesión adicional o cualquier otro motivo que no sea el cobro de un artículo): $5 por minuto, que se cargarán a la tarjeta registrada.
Cobro por artículos después de la sesión: Se aplica una tarifa fija de $50 por extensión, que cubre hasta 15 minutos adicionales, con un máximo de 10 artículos. Las tarifas por artículo se aplican individualmente y se cobran por separado. El tiempo que exceda los 15 minutos se facturará a $5 por minuto.

2. Condiciones de uso

Al acceder o utilizar este sitio web www.flowinginlight.com (el “Sitio”), usted acepta cumplir y estar sujeto a estos Términos de uso. Si no está de acuerdo, por favor, no utilice el Sitio.

El contenido proporcionado en este sitio web tiene únicamente fines informativos generales.
Usted acepta utilizar este Sitio únicamente con fines lícitos y de conformidad con estos términos.
Estos Términos y Condiciones pueden actualizarse o modificarse en cualquier momento sin previo aviso. Al utilizar cualquier producto o servicio ofrecido por la Sra. Ozawa o a través del sitio web Flowing in Light , usted declara haber leído, comprendido y aceptado estos Términos y Condiciones, y se compromete a cumplirlos.

3. Exención de responsabilidad

La Sra. Ozawa, sus contratistas y voluntarios no ofrecen ninguna declaración ni garantía de ningún tipo, expresa o implícita, sobre la integridad, exactitud, fiabilidad, idoneidad o disponibilidad del Sitio, ni sobre ninguna información, producto, servicio o material relacionado contenido en el mismo.
Esto incluye, entre otras cosas, todas las sesiones individuales (para personas, mascotas, espacios, objetos y relaciones), sesiones grupales, música para sanación sonora, contenido escrito, imágenes, medios de comunicación, boletines informativos y cualquier otro recurso o material ofrecido a través de este sitio web o canales relacionados.
No se prometen ni garantizan resultados específicos. El uso de la información o los servicios proporcionados queda bajo su propia responsabilidad.
La decisión de usar, comprar o interactuar con cualquier servicio, producto o recurso ofrecido por la Sra. Ozawa es responsabilidad exclusiva del cliente. La Sra. Ozawa no se hace responsable de los resultados, la mala interpretación o el uso indebido de sus servicios, productos o materiales en ningún formato.
En ningún caso la Sra. Ozawa será responsable de ninguna pérdida o daño, incluidos los daños o pérdidas indirectos o consecuentes, que surjan del uso de este sitio o de los servicios ofrecidos.
Los testimonios de clientes compartidos en este sitio web reflejan experiencias individuales y no constituyen una garantía ni predicción de resultados. Los resultados varían y no se implica ningún resultado específico.

4. Descargo de responsabilidad médica

La información y los servicios proporcionados a través de este sitio web, que incluyen, entre otros, terapia de sonido, terapia vibracional, sintonización del campo bioenergético, trabajo energético, música curativa con sonido y cualquier otro servicio o producto de bienestar, no pretenden sustituir el consejo, diagnóstico o tratamiento médico profesional.
El trabajo que ofrece la Sra. Ozawa y este sitio web se centra en el cuerpo sutil —el campo energético del cliente— y no sustituye el diagnóstico, el tratamiento ni la atención médica.
Estos servicios se ofrecen únicamente con fines de bienestar general y se aplican a personas, mascotas, espacios, objetos y relaciones, según lo solicite el cliente. El cliente asume la total responsabilidad de su decisión de utilizar cualquier servicio o producto.
Consulte siempre a su médico u otro profesional de la salud calificado sobre cualquier afección médica. Nunca ignore el consejo médico profesional ni retrase la búsqueda de atención médica debido a algo que lea en este sitio web o que haya experimentado en cualquier sesión o evento.

5. Autorización de uso de medios para eventos grupales y exención de responsabilidad

Es posible que se graben en vídeo y se tomen fotografías partes de los eventos organizados por la Sra. Ozawa. Al asistir a cualquiera de estos eventos, usted consiente expresamente y de forma irrevocable que Tomoko Ozawa / Flowing in Lightgrabe su imagen, semejanza y voz, y otorga irrevocablemente a la Sra. Ozawa el derecho a utilizar su imagen, semejanza y voz en publicidad, redes sociales y cualquier otro fin promocional. Si no desea ser grabado, notifique a la Sra. Ozawa con antelación.

6. Política de privacidad

Podemos recopilar información personal que usted nos proporcione voluntariamente (como nombre, dirección de correo electrónico y número de teléfono) cuando se ponga en contacto con nosotros, se registre para eventos o se suscriba para recibir actualizaciones.
Utilizamos su información para prestarle servicios, responder a sus consultas y enviarle actualizaciones ocasionales.
No vendemos, alquilamos ni compartimos su información personal con terceros, excepto cuando sea necesario para prestar nuestros servicios o cuando lo exija la ley.
Adoptamos medidas razonables para proteger sus datos personales. Sin embargo, ningún método de transmisión por internet es 100% seguro.
Puede solicitar el acceso, la corrección o la eliminación de sus datos personales poniéndose en contacto con nosotros en info@flowinginlight.com.
Este sitio web puede utilizar cookies para mejorar la experiencia del usuario. Al utilizar este sitio, usted acepta el uso de cookies.

7. Propiedad intelectual

Todo el contenido de este sitio, incluyendo, entre otros, texto, imágenes, audio, música, metodologías, prácticas curativas y cualquier otro material, es propiedad intelectual de Tomoko Ozawa y está protegido por las leyes de derechos de autor y propiedad intelectual aplicables.
Ningún contenido podrá ser reproducido, copiado, distribuido, modificado ni utilizado de ninguna forma sin la autorización expresa y por escrito de la Sra. Ozawa. Esto incluye la metodología de Terapia de Sonido Integral y cualquier práctica, técnica o material de su propiedad desarrollado por la Sra. Ozawa.
El uso no autorizado de cualquier contenido o material de este sitio web puede dar lugar a acciones legales.

8. Jurisdicción

Estos términos se rigen por las leyes del Estado de California. Cualquier disputa que surja en virtud de estos términos o relacionada con ellos se resolverá exclusivamente en los tribunales de California.

9. Normas de la sesión y directrices de conducta

La sesión que usted reserva incluye una breve consulta, la sesión propiamente dicha y una breve retroalimentación posterior. Le rogamos que respete la duración programada. El trabajo de la Sra. Ozawa se realiza dentro del tiempo reservado para la sesión. La comunicación fuera de las sesiones se limita a asuntos relacionados con la programación y la propia sesión.

El trabajo que ofrece la Sra. Ozawa no está afiliado a ningún grupo religioso. Por favor, absténgase de enviar recomendaciones, invitaciones o solicitudes de cualquier tipo.

Política sobre sustancias y medicamentos (sesiones presenciales)

No se realizarán sesiones presenciales con clientes que se encuentren bajo los efectos del alcohol, el cannabis, la psilocibina ni ninguna otra sustancia recreativa. Se ruega a los clientes que estén tomando medicamentos psiquiátricos que afecten al estado de ánimo, la percepción o el comportamiento que lo comuniquen antes de reservar una cita. La Sra. Ozawa se reserva el derecho de rechazar o reprogramar las sesiones presenciales a su discreción.

Política de conducta y rescisión

La Sra. Ozawa se compromete a mantener un entorno seguro, respetuoso y profesional. No se tolerará ningún comportamiento irrespetuoso, dañino, acosador o perturbador, incluyendo, entre otros, el abuso verbal, la presión para extender los servicios más allá de lo pagado o cualquier conducta que interfiera con la capacidad de la Sra. Ozawa para trabajar. La Sra. Ozawa se reserva el derecho de dar por terminada la relación profesional-cliente en cualquier momento como consecuencia de dicha conducta. Tras la terminación, todos los servicios cesarán de inmediato. Las tarifas pagadas, incluyendo las partes no utilizadas de los servicios continuos o de suscripción, no son reembolsables cuando la terminación se deba a la conducta del cliente.

Gracias por su comprensión y cooperación.